你知道ERP实施中容易被忽视的关键点吗?

来源:CIO时代网 万方数据    点击率:6318    日期:2013-07-15 09:02:41

     一、ERP 实施中容易忽视的关键地方


    1.ERP 数据导入前的准备工作。依据企业的需求目标把企业的各种基本资料作整理归类。如果基础资料不完备,以后系统运作就会越来越混乱。因此在实施ERP中,各个部门的基本资料的初始数据的收集工作就显得非常重要。如应收款、应付款期初明细,不仅要有金额,同时还要有应收和应付的账期;库存商品不仅需要核对数量,同时要注明商品的进货日期,对于有些商品还要注明保质期;等等。


    2. 确保新系统平稳的过渡的解决方案。新系统操作方式过渡阶段,是指ERP 软件已经安装完成,在正式使用前的试运行阶段。它是一个非常艰难的阶段,当时ERP 实施公司有两个方案,其中一个是新旧两套系统同时运行一段时间,经过磨合和考验,证明新系统没有问题后,再停止运行旧系统。这样企业实施ERP 产生失败的风险小,但会给员工加大工作量,而且在新旧系统得出的结果不一致时,就要另外花大量时间在核对数据的工作上。另一个方案是直接运行新的系统,在节约时间、节省成本的同时导致风险大。公司经过一个月的模拟运行后,员工基本上对ERP 的操作比较熟练,加之基础信息准备全面,ERP 的运行正常。在此基础上,公司决定采用第二个方案,停止旧的系统,直接运行新系统,在较短的时间内完成新老系统的全面切换。


    3. 系统正式运行后还需要不断完善。ERP 运行流程一般都是在实施之初就规划好了的,但是在后续使用的时间里,还需要渐渐地完善管理环节。因为许多环节在起初运行时条件不具备,只能靠实践来慢慢完善调整,一点一点地改变员工以往的工作习惯,最后是水到渠成,充分发挥ERP 的强大功能,使得企业的管理水平更上一层楼。


    二、ERP 实施中容易忽视的非软件要素


    1. 领导推动很重要。首先ERP 实施工作涉及面广、流程长,难免会出现部门间沟通协调不力、人为阻碍工作进行的情况。领导的推动对于破除潜在阻力,将起到重要作用。其次领导为实施ERP 提供了大量的资源支持,并且是其管理思想的具体体现。ERP 系统的实施不仅仅是一种软件技术上的提高,更是企业管理模式的更新,都离不开领导身体力行的推动。


    2. 选准负责人是关键。公司老总指派某个中层领导担任ERP 实施负责人,该负责人在企业中要求是具有一定影响力的人员,并且具有较强的业务综合能力、工作协调能力和领导能力;同时他只对老板负责,全面负责ERP 实施。其主要负责对外联系、对内协调、直接向老板汇报。对内,在实施过程中发现的问题,负责解释,把握ERP 项目进程;对外,认真听取各部门的意见,充分尊重各部门的建议,及时向ERP 实施人员反映。


    3. 以培训促提升。ERP 代表着新的管理理念和管理体系,意味着与过往的工作方式的脱离,对于电脑操作本身不熟练的员工而言,带来的心理震动可想而知。由于潜在私心在作怪,部分员工会以种种理由给ERP 系统的实施上带来阻力,影响了项目进度。公司针对这情况,对员工进行信息化方面的培训,消除大家的顾虑,最终目的让员工接受ERP 系统。员工也从一开始的抗拒到慢慢接受,最终自主操作,积极提出在操作中存在问题,并提出改进方法,完全达到了原先设定的目标。培训大致分三个阶段进行,首先告诉员工ERP 是什么,能给公司带来什么,能给员工带来什么;其次是如何进行培训;最后针对前期操作中出现的问题,进行再解答和再培训。在这期间,利用通俗的文字说明、生动的PPT、直观的视频、制作Flash 动画和效果反馈文档等多种手段,穿插其中,不间断地进行ERP 宣传、讲解,潜移默化让每个岗位都受到影响。


    公司实施ERP的整个过程经历了一个比较艰难的时期,通过积极有效的沟通,包括部门内部的沟通,部门之间的沟通,全体员工的配合,最终胜利完成了ERP项目。目前整个ERP系统运行稳定,从实施效果看,达到了企业想要达到的目的。由于借助信息管理技术,在数据整合的架构上高度集成、共享,从根本上改变了手工管理下存在的效率低下的弊病。系统可以快速统计出报表;打印出来的单据不会出现手写的错误,各部门可以共享计算机产生的数据;由于ERP可以多角度的汇总报表,公司的各个阶层,董事长、中层管理者、一般员工都能够及时了解所需要的数据,从而加快内部的反应机制;ERP系统的应用,使管理层可以根据系统数据,能针对市场实际情况作出正确的判断,从而作出最适合市场动向的决策。

 

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