IT2013软件内嵌专业服务软件‘帮我吧’系统，客户在使用过程中有任何问题都可以一键点击‘帮我吧’系统咨询开龙客服。新客户额外赠送3个月的远程维护。
远程维护费收费标准：按软件款的5%收取，低按500元/每年，高按1800元/每年，详细见远程维护细则。
新购买软件的新客户,服务期从2013年4月1号开始计算，例如1月份交500元可享受15个月的远程服务。

客户购买IT2013软件后，开龙客服提供一对一上门服务，帮助客户尽快将软件应用起来。
上门实施费用：客户承担所有上门产生的直接费用（差旅、住宿）
升级上门实施费：1000元/每天
如果客户以后还有其它需求的上门服务，请参见上门服务收费细则。

呼叫中心语音盒：680元/一个（高级型，低配型不销售）
淘宝：收取淘宝网上应用订购费1000元（一次性）。