青岛西博开龙软件有限公司

远程维护调整通知

尊敬的开龙用户：

感谢大家长期以来的对我公司的支持！

自2013年元月开始，我公司第一次改进远程服务方式，实行有偿服务，得到了广大新老客户的支持与认可。为进一步提升服务质量，提高服务效率，公司决定于2016年元月对远程服务方式进行第二次改进，逐步为老客户升级软件，客户可以直接在软件中申请服务与客服进行网上沟通，为客户提供更便捷的远程服务。届时，清空所有老客户工单系统中的免费远程维护次数，新客户免费远程维护一年。具体远程服务方式和收费标准如下：　

一、   远程服务方式

帮我吧专业远程服务工具

1.IT2008和IT2013用户升级到最新版后，直接在软件中点击帮我吧远程维护。

2.IT2000及未升级到最新版软件的用户，继续到开龙官网提交工单。

二、   收费标准：

1.远程维护按次收费：   100元/次

2.远程维护包年服务：按照软件款的5%收取，500元/年起售

三、   服务费交纳注意事项

1.请与我公司工作人员联系，并签订服务协议。

2.后续服务将以服务协议为依据，未缴纳服务费的用户，不提供远程维护。

开龙软件积极致力于改善用户户体验，请大家多多支持！这一调整将于2016年1月1号开始执行。

特此通知，请大家知悉！

青岛西博开龙软件有限公司

2015-12-30