客户端和服务器不能连接的主要原因？

1.参数配置问题

若网络其他机器都可能以访问，您的机器也能正确访问到服务器，则参数配置错误的可能性最大，您除了按5.3节中进行配置方法外，还有一种最简单的方法就是，将其他好用机器上的KaiSoft下面的目录直接复制到本机的KaiSoft目录便可。

2.协议配置问题

在确保客户端的网络配置参数正确的情况，您的计算机还是不能访问到数据库或者访问速度非常慢，您就考虑网络协议的问题。在正常情况，客户端的网络协议不需要人工干预，但有时会出现协议不正常的情况，这时，您可以运行协议配置软件（在服务器的KaiServer的Cfg目录下,也可以到www.kaisoft.com.cn或www.it2000.cn下载）

请确保Named Pipes和TCP/IP协议已经启动。

3.客户端硬件问题

如果您的参数配置和协议配置没有问题，但无法连接到网络，请检查网卡及网卡驱动、网线工作是否正常，若能正常工作，则请检查您是否有SQL Server的访问的权限，如果您使用SA验证方式，既使您没有访问服务器的权限，您也可以使用IT2000程序。

4.SQL Server数据库问题

如果所有的IT2000应用程序都不能访问IT2000数据库（包括服务器端），您就应该考虑SQL Server的问题，请检查SQL Server是否正常启动，SQL Server的口令是否被修改等。

5.服务器操作系统问题

如果您的IT2000系统都很慢或很不稳定，请考虑您的服务器操作系统的问题，特别是如果您的服务器曾经被感染过病毒，或频繁出现过断电情况等。这是，如果您重新启动服务器后，所有的系统就能正常使用了，这很有可能是服务器操作系统的问题。
　　解决方法：备份好SQL Server数据库，重新安装Windows 2000 Server和SQL Server 2000系统，恢复IT2000数据库。

6.服务端协议问题
 

　　如果只有服务器端的IT2000好用，而其他所有客户端的IT2000都不好用，这是会两种情况：如果所有客户端都能访问到服务器并能存取服务器的文件，则可能就是服务器端的网络协议有问题。运行【服务器端实用工具】 请确保使用了TCP/IP协议。

7.网络问题

　　如果所有的客户端都无法访问服务器，则最大的可能性就是网络的硬件有问题，例如集线器或交换机出现问题。

8.防火墙的问题

　　请检查是否有防火墙存在。